¿Cómo puedo solucionar un corte de suministro por un impago?
1. Contacta con tu comercializadora para solucionar los problemas con tu facturas
2. Una vez solucionados, deberás indicar a tu comercializadora que quieres volver a tener suministro de gas. La comercializadora nos realizará esta petición directamente a nosotros, ya que sin ella, no podemos gestionarlo.
3. Cuando vaya a realizarse la reapertura, tienes que estar presente ya que se realiza una revisión de toda la instalación por seguridad.
Mi suministro es de GLP ¿Cuáles son los medios de pago disponibles para efectuar el pago de mis facturas de suministro?
Pagos más cómodos y seguros
El medio preferente es la domiciliación bancaria motivo por el cual se facilita documento SEPA en la contratación de un nuevo suministro. Puedes actualizarla cuando lo necesites, a través del Área de clientes.
Si no quieres domiciliar, tu factura incluirá un código de barras que te permitirá efectuar el pago a través de las entidades bancarias que te indicamos.
Desde el Área de clientes podrás pagar de forma segura tus facturas también a través de tarjeta o Bizum.