¿Cómo puedo cambiar la cita de la inspección?
Mi suministro es de GLP, ¿cuáles son los medios de pago disponibles para efectuar el pago de mis facturas de suministro?
Si mi contador está dentro de mi vivienda, ¿cómo puedo proporcionar una lectura de mi contador?
Si mi contador está dentro de mi vivienda, ¿cómo puedo proporcionar una lectura de mi contador?

Redexis pone a tu disposición diferentes canales para que nos puedas aportar tu lectura y así evitar estimaciones: 

  • A través de tu Área de cliente, tanto si tienes suministros de GLP como de gas natural.
  • Si tienes un smartphone, puedes descargar nuestra app miGAS
  • Formulario de lecturas.
  • Por teléfono. Llamando al 800 760 577(gratuito) o al 910 054 325
  • Apúntala en el cartel que habremos colocado en el portal de tu finca.
  • Si tu suministro es de Gas Natural, también puedes facilitarla a través de tu comercializadora.
¿En qué situaciones debo proporcionar la lectura de mi contador de gas?

Es recomendable: 

1. Cuando el contador está dentro de vivienda/local y la distribuidora no puede acceder a leerlo.

2. Cuando se realiza un cambio de titular o comercializadora, para así garantizar una correcta facturación. 

¿Cómo puedo saber mi ventana de aportación de lectura?

A través del Área de cliente podrás saber en que fecha aportar tu lectura se tendrá en cuenta para tu factura o se considerará para calcularte una estimación.