¿Cómo puedo cambiar la cita de la inspección?
Mi suministro es de GLP, ¿cuáles son los medios de pago disponibles para efectuar el pago de mis facturas de suministro?
Si mi contador está dentro de mi vivienda, ¿cómo puedo proporcionar una lectura de mi contador?
¿Qué hago si se detectan anomalías en mi inspección?

1. Deberás contactar con una empresa instaladora o Servicio de Asistencia técnica (SAT) para que te solucione las anomalías detectadas. Recuerda que dichas anomalías las puedes encontrar en el Acta de trabajo que te entregaron el dia que realizamos la inspeccion. 
2. Una vez corregidas las anomalias el instalador o SAT , deberá entregarte el Justificante de Correccion de Anomalías. 
3. Este documento debe ir firmado y sellado por el instalador o SAT deberán contemplar las anomalías corregidas y subirlo telemáticamente a la siguiente dirección https://inspecciones.redexis.es/inspecciones

¿Cómo puedo solucionar un corte de suministro por una inspección periódica no realizada?

Si tu suministro está cortado por ausencia en inspección te indicamos los pasos a realizar:
1. Contacta con Atención al cliente en el 900 811 339 para agendar una visita 
2. Nuestro técnico especializado acudirá a la cita concertada para la realización de la inspección. 
3. Si la instalación no muestra anomalías principales, quedará repuesto el suministro en ese momento.

¿Qué ocurre si no realizo la inspección?

En el caso de no poder realizar la inspección de la instalación receptora de gas de tu vivienda, es decir poder comprobar que la instalación es segura y que todo funciona correctamente por cualquiera de los motivos, tal y como se indica en la legislación vigente, tendremos que comunicar a las autoridades competentes y esto puede desencadenar en la suspensión del suministro de gas en tu vivienda. Para regularizar la situación cuanto antes deberás contactar con nuestro centro de Atención al Cliente en el 900 811 339.

¿Qué plazo hay para corregir las anomalías detectadas en mi inspección?

Las anomalías están tipificadas en: 
1 Anomalías Principales, se suspenderá y precintará el suministro a la parte instalación receptora y/o aparato afectado, y deberán contactar con empresa instaladora y/o SAT para la subsanación. 
2 Anomalías Secundarias plazo máximo corrección 6 meses para regularizar la situación cuanto antes deberás contactar con nuestro centro de Atención al Cliente en el 900 811 339.

¿Qué gastos tendré si me cortan el gas por no haber realizado la inspección periódica?

Si te cortan el gas por ausencia en inspección, una vez concertada la cita, y se realice la misma se repone el suministro y se te facturaran los derechos regulados de reenganche.